对餐厅来说有什么不同?
区别就在一个问题:客人在谁那里下单?在平台上,他是在平台那里下单;在您的网站上,他是在您这里下单。
| 对比项 | 点餐平台 | 您自己的网站 |
|---|---|---|
| 谁带来客人 | 平台,从它的用户里带 | 您自己:老客人、Google 商家页面、社交账号 |
| 客人在哪里下单 | 在平台上 | 在您这里,用您的名字 |
| 客人看到什么 | 您的餐厅和别家排在一起 | 您的菜单,您的颜色 |
| 外送 | 通常由平台负责 | 由您的人送,如果您做外送 |
| 您付什么钱 | 一般是每单抽一部分 | 看工具:订阅费、支付手续费,可能还有佣金 |
什么时候适合上平台?
刚开业、街坊还不认识您的时候,或者您没有送餐员:平台能带来客人,通常还负责送餐。
但它代替不了您自己的渠道:已经认识您的客人,可以直接在您这里下单。
怎么让客人知道您的点餐网站?
点餐网站本身不会带来新客人:要让已经来过您店里的人看到它。
- 桌上、柜台和打包袋上放二维码。
- 在您的 Google 商家页面放点餐链接。
- 在社交账号和聊天软件里放链接。
- 菜单保持最新,取餐时段只开后厨做得过来的。
选直接点餐工具之前,要确认什么?
六个问题,不管和哪家供应商签约,签之前都该问。
- 网站是不是用您自己的域名?
- 确认的订单能不能直接在后厨打成小票,不用重新录入?
- 客人能不能选取餐时间,在线付或到店付?
- 后厨忙不过来时,能不能暂停接单?
- 有哪些费用要您自己出:订阅费、每单抽成、支付手续费?
- 出了问题谁来回复您,用什么语言?
3E Tech 这边呢?
用 OuiTAP,客人在您的网站、用您的域名下单:打包、您自己送的外送,或者扫码点餐。确认的订单在您店里打成小票。OuiTAP 的价格公开在 www.ouitap.fr/tarifs。